Receptionist

Arbetsuppgifter

Denna utbildning leder till arbete på exempelvis hotell, konferensanläggningar, bokningsbolag och kontorshotell. Arbetsuppgifterna varierar beroende på arbetsplats. Arbetsuppgifter i en hotellreception är att ta hand om bokningar, svara på gästernas frågor och hjälpa dem att få en bra vistelse på hotellet. Arbetstider kan variera beroende på arbetsplats då vissa hotell även har nattöppen reception.

Förmågor

Eftersom du har mycket kundkontakt är det viktigt att du är serviceinriktad och kan ge ett bra bemötande. Det är också viktigt att vara noggrann, lösningsfokuserad, stresstålig och ha god samarbetsförmåga.

Framtidsutsikter på arbetsmarknaden

Arbetsförmedlingen tar fram prognoser för arbetsmarknadens behov. Klicka på länken för att se Arbetsförmedlingens prognos för hotellreceptionist. Länk: Hotellreceptionist

Praktik (APL=arbetsplatsförlagt lärande)

Lärlingsutbildning innehåller praktik (APL) som motsvarar minst 70 % av studietiden. På praktiken får du med stöd av en handledare omsätta teoretiska kunskaper i praktik. När du är ute på arbetsplatsen följer du handledarens schema vilket kan innebära att du har praktik på dagar, kvällar och helger.
Inför praktik kan du behöva fylla i ett formulär om din hälsa och beställa utdrag ur belastningsregistret från Polismyndigheten.
 
Praktisk information om lärlingsutbildningen

• Till största delen genomför du din utbildning och lär dig ett yrke ute på en arbetsplats.
• Innan utbildningens start kallas du av skolan till ett informationsmöte.
• Lärlingsutbildningen inleds med en introduktionskurs.
• Användning av dator och andra digitala verktyg är en del i undervisningen.
• Kostnad för arbetskläder, skor, litteratur och andra lärverktyg kan tillkomma.

Du får ingen lön under lärlingsutbildningen, men du kan ansöka om studiemedel från CSN.


Länk: Centrala studiestödsnämnden - CSN

 

Har du erfarenhet av yrkesområdet sedan tidigare?

Beskriv utförligt hur många års erfarenhet du har och eventuella ansvarsområden inom yrket när du gör din ansökan om yrkesutbildningen. Detta kan ligga till grund för en validering av dina kunskaper.

Förkunskapskrav

Godkända betyg i svenska/svenska som andraspråk på grundläggande nivå och Engelska 5 / Engelska nivå 1 eller motsvarande kunskaper.

Ämnes-/kursplan

Receptionist, lärling (HTXEFH)

Anmälningskod

HTXEFH-LÄ

Skolform

Gymnasial utbildning